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Términos y condiciones de uso

1. Objeto y generalidades

Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, "CGU") regulan el uso del sitio web Kolecta.com (en adelante el “Sitio Web") propiedad de Kolecta S.L. (en adelante “Kolecta").

Kolecta.com es una plataforma web que permite a sus Usuarios agrupar fondos para (a) realizar una transferencia bancaria a su cuenta (b) la Compra de uno o más productos en la Pagina Web de un Partner para ofrecer a un Beneficiario o (c) llevar a cabo un Evento.

Kolecta.com no presta ninguno de los servicios ofertados, ni es fabricante de los productos ofertados.

En todo caso, el acceso al Sitio Web por cualquier usuario de Internet implica la aceptación y cumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso y de cualquier otra condición particular del producto o servicio ofertado por lo que, con anterioridad al acceso y/o utilización de dichos contenidos, el usuario deberá leer atentamente las CGU.

2. Plataforma Kolecta.com - Definiciones

Banco: banco asociado a Kolecta SL.

Organizador: Usuario responsable de la creación de un Bote con mandato de los Participantes para su administración.

Beneficiario: Persona designada como beneficiario del Bote. El beneficiario podrá ser el propio Organizador.

Tarjeta Bancaria: Tarjeta de crédito o debito válida en España, utilizada por un Participante.

Bote: El conjunto de las Aportaciones puesto en común para comprar un Producto en la página web de un Partner o para realizar una Transferencia.

Participante: Usuario que ha realizado una Aportación a un Bote a través del Sitio Web.

Aportación: Cantidad pagada por un Participante y recibido por Kolecta.

Participante: Persona que ha sido invitada a participar en un Bote.

Producto: Producto o servicio on-line disponible en la página web de un Partner.

Evento: Evento designado, en su caso, por el Organizador, cuyo Bote tiene por objeto permitir la financiación total o parcial.

Devolución: La restitución a un Participante de la totalidad o parte de su Aportación por Kolecta SL, mediante abono en la Tarjeta de Crédito del Participante.

Transferencia: Transferencia realizada por el Organizador de la totalidad o parte del Bote.

Pagina web del Partner: Pagina web de un comerciante con el que el Sitio Web tiene un acuerdo de afiliación y en el que se puede gastar el Bote.

Uso: Transferencia Bancaria.

3. Creación y funcionamiento de un Bote

3.1 Creación y gestión del Bote por parte del Organizador

El Organizador crea un Bote con la intermediación del Sitio Web. Cada Organizador no puede crear más de 5 Botes a la vez.

Cuando se crea un Bote, se pide al Organizador que defina:

  • El motivo del bote
  • El nombre del Bote
  • El nombre del Beneficiario
  • La cantidad de dinero que se desea recolectar, que tiene que estar comprendida entre 1 Euro y 20.000 Euros.
  • La cantidad a sugerir a los Participantes.
  • La fecha final del Bote.

El Organizador se compromete únicamente a pedir la aportación de Participantes que pertenecen a un círculo restringido de personas y de no utilizar el Sitio Web con fines ilícitos.

El Organizador es el único responsable de la gestión del Bote.

El Organizador puede elegir en cualquier momento:

  • Reducir la Cantidad de dinero deseada. El importe no puede ser inferior a 1 Euro.
  • Incrementar la Cantidad de dinero deseada. El importe no puede superar los 20.000 Euros.
  • Invitar a nuevos Participantes, hasta un máximo de 500 Participantes.
  • Prolongar la Fecha Final del Bote, con un máximo de 150 días. Esta funcionalidad está disponible hasta la Fecha Final del Bote.
  • Cancelar el Bote (Cancelación):
    • En caso de Cancelación, el importe de cada Participante será devuelto a cada Participante en un plazo de 15 días hábiles.
    • La Cancelación del Bote se realiza bajo la única responsabilidad del Organizador. El Organizador tiene que pedir la Devolución a los Participantes enviando un e-mail a: info@kolecta.com.
  • Cerrar el Bote por anticipado (el "Cierre"):
    • Los participantes del Bote están informado del Cierre
    • El Cierre del Bote permite realizar una Compra y/o una Transferencia
    • A partir del Cierre del Bote, no se pueden realizar más Aportaciones al Bote y tampoco pedir una Cancelación del Bote
  • Con el fin de comprobar tu identidad podremos solicitarte en cualquier momento fotocopia del documento de identidad, un recibo bancario o cualquier otro documento que nos permita comprobar los datos que nos has facilitado. En el caso de que no recibamos la información solicitada podremos bloquear o cancelar tu cuenta en Kolecta.com
3.2 Participación al Bote - Devolución

El Participante realiza, por el medio de un pago por Tarjeta Bancaria, una o varias Aportaciones, cuyo importe total máximo por participación en un bote no puede superar los 150 Euros, por lo que cuando selecciones el importe no podrás poder un número superior a 150.

Cuando se realiza una Aportación, el Participante autoriza al Organizador utilizar todo o parte del importe de la Aportación para (a) Comprar un Producto sobre la Pagina Web Partner a favor del Beneficiario, o (b) realizar una Transferencia Bancaria de esta Aportación

El participante puede, excepto en el caso de Cierre del Bote, pedir la Devolución de toda o de una parte de su Aportación, (retractación) en cualquier momento durante el Período de Validez del Bote.

Una Retractación se tiene que pedir por e-mail a info@kolecta.com. La petición por e-mail es la única manera de pedir la devolución de su Aportación. El Participante tiene que indicar el importe deseado de la Devolución. La Devolución no puede ser superior al importe de su Aportación.

Kolecta devolverá el importe en un plazo de 15 días hábiles:

  • Hasta la fecha de Utilización por parte del Organizador.
  • Hasta la fecha de Devolución a los Participantes en caso de:
    • Retratación.
    • Anulación del Bote.
    • Expiración del Bote por caducidad del Periodo de Validez.

No se aplicara ninguna comisión sobre las Devoluciones pedidas.

3.3 Uso del Bote

El Organizador es el único responsable del Uso del Bote.

El Organizador puede, durante el periodo de Validez, realizar una Compra y/o una Transferencia Bancaria.

3.4 Transferencia Bancaria del Bote

En caso de una Transferencia, el saldo del Bote se abona al Organizador mediante transferencia a la cuenta bancaria de un banco domiciliado en España, cuyo Organizador es el titular. El Organizador tendrá que proporcionar su número de Cuenta Bancaria.

En este caso, la comisión es del 3,5%, correspondiente a los honorarios de la transferencia. Dicha comisión se deducirá del importe del Bote.

El Organizador es el único responsable frente a los Participantes y a Kolecta del uso del importe del Bote.

3.5 Información de los Participantes

Cada Participante del Bote será informado por e-mail automáticamente por parte de Kolecta de cada Uso realizado por el Organizador.

Kolecta, a partir de esta información, se libera de cualquier obligación con el Participante respecto a su Aportación.

La información anterior no exime al Organizador de sus obligaciones, incluida la rendición de cuentas respecto a cada Participante, en virtud del mandato conferido a la hora de realizar el Bote.

3.6 Vencimiento del Bote

El Bote puede ser utilizado para:

  • La compra de un regalo en la página Web de un Partner.
  • Una Transferencia.

Si ninguna de estas acciones se ha realizado durante un periodo de 365 días a partir de la primera Aportación, el Período de Validez expira automáticamente.

En ese momento, las Aportaciones serán automáticamente devueltas, en un plazo de 15 días hábiles. A dichas devoluciones Kolecta restará los Gastos de Devolución aplicables.

3.7 Derecho de desistimiento

En cumplimiento de la normativa vigente de venta a distancia, el usuario puede ejercer su Derecho de Desistimiento. El usuario dispone de catorce (14) días naturales para pedir la Devolución de toda su Aportación, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase.

4. Propiedad intelectual y derechos de autor

El material contenido en el Sitio Web es propiedad de Kolecta SL, a menos que estén identificadas como pertenecientes a terceros. El nombre Kolecta y cualquier otra marca de Kolecta, logotipos o los gráficos mostrados en el Sitio Web son marcas registradas de Kolecta SL. Otros nombres de empresas y productos o servicios que aparecen en él pueden ser marcas registradas de sus respectivos propietarios.
El usuario no tiene ningún derecho o licencia para utilizar las marcas y, por lo tanto, no debe modificar, alquilar, arrendar, prestar, vender, distribuir o crear trabajos, contenido o imágenes derivados de su contenido y / o los productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web en su totalidad o en parte.

5. Enlaces a sitios web externos o de terceros

Los enlaces vinculados a otros Sitios Web no están sujetos a las normas de privacidad o de información del Sitio Web. Al acceder a ellos desde el Sitio Web, el usuario ya no está sujeto a las normas de privacidad y uso de esta última. Recomendamos a estos usuarios examinar las normas de privacidad de esos sitios web externos.

Kolecta SL queda eximida de cualquier responsabilidad respecto al contenido de dichas páginas.

6. Nota de garantía

Aunque se tomen las precauciones necesarias para proteger la seguridad e integridad de la conexión inalámbrica a internet y acceso a la red, el Sitio Web no puede garantizar que el uso de una conexión inalámbrica sea segura. En consecuencia, usted está de acuerdo en utilizar este tipo de servicios a su propia discreción y riesgo y reconocer que usted es el único responsable de cualquier daño a su sistema informático o pérdida de los datos obtenidos que se pueda producir.

7. Limitación de responsabilidad

Estos Términos y Condiciones no afectarán a los derechos legales de cualquier consumidor en materia de adquisición de bienes o servicios. Usted reconoce y acepta expresamente que el Sitio Web y sus empleados no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuencial o daños ejemplares, incluyendo, pero no limitado a, daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles resultantes de la utilización del sitio web.

Usted reconoce y acepta expresamente que el sitio web no será responsable por:

  1. El uso o la imposibilidad de uso del Sitio Web.
  2. El coste de las adquisiciones de bienes y servicios sustitutos resultantes de cualquier tipo de bienes, datos, información o servicios adquiridos u obtenidos o mensajes recibidos o transacciones realizadas a través del Sitio Web.
  3. El acceso no autorizado o la alteración de sus transmisiones o datos.
  4. Las declaraciones o conducta de terceros en el Sitio Web.

8. Política de privacidad

Los términos de la Política de Privacidad del Sitio Web se incorporan a estos Términos y Condiciones. Usted está de acuerdo con el uso de información personal por el Sitio Web, conforme con los términos definidos en estas condiciones de uso y para los fines establecidos en la Política de Privacidad del Sitio Web.

Los datos de carácter personal de los usuarios que sean facilitados al Sitio Web para el registro de aquéllos en la plataforma web, serán incluidos en un fichero que es responsabilidad de Kolecta SL y que será utilizado para el mantenimiento de las relaciones contractuales y comerciales con los usuarios.

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999 de 13 de diciembre, aprobado por Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre, en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico y demás disposiciones dictadas en su desarrollo, los clientes y usuarios de www.kolecta.com pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a Kolecta SL, Calle Arlabán, nº7 3ª planta - oficina 36, 28014 Madrid o por correo electrónico a info@kolecta.com, donde se indicará el nombre y apellidos, usuario de email con el que se dio de alta, y adjuntando fotocopia de su DNI para que podamos validar que es usted quien ejerce este derecho.

Kolecta SL será responsable de informar previamente a las terceras personas de las que publique datos personales y de obtener su consentimiento previo para el tratamiento de los datos personales referido, informándole de la existencia de un fichero titularidad de Kolecta S.L., de su finalidad y de la naturaleza de los datos que fueran cedidos, así como el nombre y dirección del cesionario.

En el caso, que el usuario quiera realizar una compra en la pagina Web de comercio electrónico de Amazon.es mediante un cheque regalo de Amazon.es, Kolecta.com facilitará a Amazon EU S.à r.l. el nombre, apellidos y correo electrónico del usuario con el fin de hacerle llegar su cheque regalo.

El usuario acepta la cesión de sus datos a las empresas que comercializan sus productos o servicios a través de www.kolecta.com para la recepción de dicho productos o servicios.

El Usuario acepta que los datos facilitados en el momento de realizar una aportación a una ONG, se cedan únicamente a la ONG beneficiara de la donación para que esta pueda proporcionar el certificado de desgravación fiscal.

9. Cuenta de usuario de contraseña

Para acceder a los servicios ofrecidos por el Sitio Web, el usuario será requerido para que se dé de alta en una cuenta de usuario. El usuario recibirá una contraseña y un nombre de usuario, una vez finalizado el proceso de registro. El usuario será el único responsable del mantenimiento de la confidencialidad del nombre de usuario y de la contraseña, así como de todas las actividades desarrolladas previa identificación a través de dicho nombre de usuario y contraseña. El Sitio Web no tiene posibilidad de comprobar ni acreditar la identidad de las personas que acceden y utilizan el Sitio Web y no será responsable si su nombre de usuario y/o contraseña son utilizados por cualquier persona. Asimismo, si el usuario detectara el uso no autorizado de su nombre de usuario y/o su contraseña, deberá poner esta circunstancia en conocimiento del Sitio Web, tras lo que éste podrá llevar a cabo la desactivación de la referida cuenta de usuario.

10. Uso del sitio por menores de edad

El acceso al Sitio Web y el uso de los Servicios no está previsto que sea realizado por menores de 18 años. Al acceder al Sitio Web, usted manifiesta que debe tener, al menos, 18 años. El Sitio Web se reserva el derecho a bloquear, cancelar y/o eliminar el acceso al Sitio Web y/o el uso de los Servicios en caso de tener conocimiento de que el usuario sea menor de 18 años.

11. Cambios en el sitio web y en los servicios

El Sitio Web se reserva el derecho a modificar o suspender, temporalmente o de forma permanente, el acceso al Sitio Web y/o los Servicios (en su totalidad, o en parte), así como lanzar nuevos servicios, procurando comunicar dichos cambios a los usuarios del portal.

En el supuesto de tener lugar cambios en los servicios que requieran la apertura de una cuenta del Sitio Web, se notificará dicha circunstancia a los usuarios utilizando para ello los medios adecuados.

12. Política de seguridad

El Sitio Web utiliza tecnología de seguridad con el fin de salvaguardar la información personal y las transacciones financieras que se realizan a través del Sitio Web. Kolecta SL se ajusta a los procedimientos y normas de seguridad, tal y como en este mismo Sitio Web se establece en la Política de Seguridad de Kolecta.

13. Aceptación de las condiciones de uso

Aceptando dichas condiciones, el usuario se compromete a:

  • No utilizar el Sitio Web con fines ilegales o fines que puedan causar daños a terceros y, en particular, para distribuir información dañina o ilegal, o información incorrecta, discriminatoria u ofensiva hacia el Sitio Web o terceros.
  • No interrumpir el acceso al Sitio Web, modificar dicha plataforma web ni utilizarla para transmitir virus informáticos, ataques de hackers, etc., o cometer faltas susceptibles de ser calificadas como delitos informáticos.
  • No suplantar la identidad de ninguna persona o entidad.
  • No infringir ninguna patente, marca, secreto comercial, derecho de autor, derechos de base de datos u otros derechos de propiedad intelectual de cualquier persona o entidad.

Cualquier incumplimiento de Kolecta SL para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

En el caso de incumplimiento de estas condiciones generales de uso, el Sitio Web se reserva el derecho a prohibir y bloquear inmediatamente el acceso a esta página web.

En caso de no aceptar las presentes Condiciones Generales de Uso, el usuario deberá abstenerse de acceder y/o utilizar el PORTAL, debiendo abandonarlo inmediatamente. El usuario no podrá utilizar los servicios ni podrá aceptar las presentes Condiciones Generales de Uso si…

  1. No está legalmente capacitado para celebrar un contrato vinculante con el Sitio Web.
  2. Tiene prohibida o legalmente excluida la recepción o utilización de los servicios, en virtud de la legislación de su país de residencia o desde el que accede o utiliza los servicios.

El usuario acepta que el Sitio Web podrá enviarle notificaciones, incluyendo las relativas a los cambios de las Condiciones Generales de Uso, mediante e-mail, correo ordinario o publicando dichas modificaciones en el Sitio Web.

Kolecta SL podrá realizar cambios en las presentes Condiciones Generales de Uso en cualquier momento. Cuando se introduzcan estos cambios, el Sitio Web publicará una nueva copia de dichas Condiciones. Se recomienda a los usuarios consultar las citadas Condiciones cada vez que accedan al sitio web, debido a los cambios que pueden producirse en ellas. En cualquier momento, el usuario podrá guardar o imprimir las presentes Condiciones Generales de Uso y se aconseja al usuario hacerlo.

14. Condiciones de utilización de un código promocional

Un código promocional, ofrecido por Kolecta en el contexto de una operación comercial, solamente puede ser utilizado en el caso en el que el bote asociado respete las condiciones que le aparecerá en el momento de crear el bote.

La utilización de un bote beneficiándose de un cupón está autorizado por Kolecta después de una verificación de antemano de estas reglas.

Las promociones con código promocionales no son acumulable con otras promociones y en particular con el programa de Puntos Travel Club.

15. Pago

Kolecta.com propone el pago mediante Tarjeta de Crédito y Tarjeta de Débito para que puedas participar al bote:

Pago por Tarjeta de Crédito: puedes utilizar Visa o MasterCard

Pago por Tarjeta de Débito: puedes utilizar Visa o MasterCard

La transferencia a la cuenta bancaria designada por el organizador se realizará en un plazo de 48 horas.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones han sido publicados en relación con la legislación española y son accesibles en el Sitio Web ubicado en territorio español. Las partes se someten para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales Madrid.